En Tejada Celular Import, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío eficiente y confiable. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos para que estés bien informado:
1. Ámbito de Envío
- Realizamos envíos exclusivamente dentro de la República Dominicana. No realizamos envíos a direcciones fuera del país.
2. Métodos de Envío
- Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y oportuna. Las opciones de envío disponibles pueden variar según la ubicación.
3. Tiempo de Procesamiento
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas. Te notificaremos una vez que tu pedido haya sido enviado y recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.
4. Tiempo de Entrega
- El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío elegido. Generalmente, el tiempo de entrega puede ser de 24 horas una vez que el pedido ha sido procesado.
5. Costos de Envío
- Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y dependerán de la ubicación de entrega y el peso del pedido. Ofrecemos promociones de envío gratuito en pedidos que superen un monto específico, lo cual se indicará en el sitio web.
6. Problemas con el Envío
- Si experimentas problemas con la entrega de tu pedido, como retrasos o daños, contáctanos de inmediato al +1 614-599-9544 o a nuestro correo electrónico ayuda@tejadacelularimportrd.com. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
7. Cambios en la Dirección de Envío
- Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado el pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar tu solicitud siempre que el pedido no haya sido procesado.
8. Atención al Cliente
Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte.